Điện thoại Siemens 65 Series có lỗi phần mềm - Di ĐộNg - 2019

Anonim

Các điện thoại bị ảnh hưởng bao gồm: C65, CX65, M65, S65, SL65 cũng như tất cả các biến thể của nhà cung cấp như CV65, CT65, CXV65 và CXT65. Do lỗi phần mềm, nếu cuộc gọi điện thoại tự động bị cắt vì pin đã hết, giai đoạn ngắt kết nối có thể bắt đầu phát to. Trong trường hợp cực đoan, khối lượng này có thể dẫn đến tổn thương thính giác. Tuy nhiên, mối nguy hiểm này chỉ có thể phát sinh nếu điện thoại di động được giữ trực tiếp lên tai trong khi giai điệu đang phát. Tuy nhiên, để loại trừ bất kỳ nguy cơ gây tổn hại nào cho sức khỏe, Siemens khuyến nghị tắt giai đoạn ngắt kết nối hoặc chức năng hoạt ảnh ngắt kết nối. Loạt sản phẩm 65 đã nhận được rất tích cực bởi cả báo chí thương mại và của người tiêu dùng. Ngoài thiết kế độc đáo của nó cho các nhóm mục tiêu khác nhau, nó cũng cung cấp các tính năng thiết bị toàn diện bao gồm một chức năng video, Bluetooth và một máy ảnh megapixel tích hợp - tùy thuộc vào mô hình.

Ngoài ra, cuộc gọi điện thoại sẽ bị chấm dứt ngay khi tín hiệu cảnh báo “pin yếu” đầu tiên xuất hiện. Để tắt giai đoạn ngắt kết nối, trước tiên người dùng phải chọn mục “Cài đặt” trong menu, sau đó “Nhạc chuông”, sau đó “Nhiều giai điệu”, và sau đó “Tắt nhạc” có thể được tắt bằng cách chọn “Tắt”.

Trong một thử nghiệm trong phòng thí nghiệm, nó đã được phát hiện ra rằng một sự cố có thể xảy ra trong điện thoại di động của dòng sản phẩm 65 trong trường hợp rất khó sử dụng. Lỗi chỉ xảy ra trong trường hợp sau và trong phiên bản 11 hoặc các phiên bản trước của phần mềm: Trong khi gọi điện, pin phải chạy xuống đến mức tín hiệu cảnh báo thông báo cho người dùng về trạng thái này đã rung ba lần không gian một phút. Sau khi điều này xảy ra, cuộc gọi sẽ tự động bị ngắt kết nối. Ngay trước khi điện thoại di động cuối cùng tắt, nó sẽ bắt đầu chơi giai điệu ngắt kết nối, có thể phát lại ở âm lượng cao trong một số trường hợp nhất định. Nếu người dùng vẫn giữ điện thoại gần tai trong thời gian này, điều này có thể dẫn đến thiệt hại thính giác.

Siemens đã phát triển phần mềm thiết bị mới để ngăn chặn sự cố này trong điện thoại di động trong loạt sản phẩm 65. Sau khi nhận được phê duyệt từ các nhà cung cấp mạng, các phiên bản phần mềm cập nhật mới sẽ được cung cấp miễn phí trong những tuần tới. Truy vấn của người tiêu dùng về tất cả các thiết bị sẽ được trả lời tại www.siemens-mobile.com trên “Cổng điện thoại di động” trong phần “Chăm sóc khách hàng” (liên kết trực tiếp: www.siemens-mobile.com/mobilescustomercare). Bất kỳ người dùng nào không truy cập Internet cũng có thể liên hệ với Đường dây nóng Dịch vụ Siemens (số điện thoại cho mỗi quốc gia có thể được tìm thấy trong phần “Chăm sóc khách hàng”).