Amazon có kế hoạch cập nhật Kindle Fire: Đây là danh sách những gì cần sửa - Android - 2019

Anonim

Nhiều như chúng ta thích Kindle Fire trong văn phòng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thừa nhận rằng nó có một vài vấn đề với sự chậm lại và giao diện người dùng của nó. Amazon nhanh chóng học được điều này. So với các thiết bị đọc sách điện tử, máy tính bảng mới có tỷ lệ phần trăm đánh giá tiêu cực khá lớn trên trang web của Amazon và một số nhà phê bình đang bắt đầu sử dụng máy tính bảng phức tạp hơn đáng giá.

"Tôi cảm thấy Fire sẽ là một thất bại", Jakob Nielsen, một chuyên gia khả năng sử dụng với Nielsen Norman Group, một công ty tư vấn Silicon Valley, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với NY Times. "Tôi không thể khuyên bạn nên mua nó."

Chúng tôi không đồng ý với Nielsen, được chứng minh bằng đánh giá tích cực của chúng tôi về Hỏa hoạn. Tuy nhiên, Amazon, một phần của nó, đã đáp ứng. Một phát ngôn viên của công ty đã nói với tờ Times rằng một bản cập nhật không dây cho Kindle Fire sẽ được phát hành trong vòng chưa đầy hai tuần. Chúng tôi chưa biết những gì sẽ được cập nhật, nhưng chúng tôi có thể nghĩ về một số điều chúng tôi muốn thấy.

Điều gì cần sửa

Bản cập nhật đầu tiên của Amazon sẽ không khắc phục được tất cả các vấn đề của Kindle Fire, nhưng đây là một số vấn đề lớn nhất mà chúng tôi gặp phải, tất cả đều có vẻ là những chủ đề lặp lại trong các đánh giá tiêu cực của Kindle Fire.

Sách điện tử không tương thích: Chúng tôi không gặp sự cố này, nhưng ít nhất một người dùng đã báo cáo rằng Kindle Fire hoạt động như Hulu Plus: nó nói với anh rằng một số sách của anh không tương thích. Điều này có vẻ là do Fire không hỗ trợ sách điện tử nâng cao. Dự án Gutenberg sách cũng không được hỗ trợ, theo một người dùng khác.

Không có nút âm lượng: Như bài hát Cinderella đi: Bạn không biết những gì bạn có, cho đến khi nó biến mất. Kindle Fire là một thiết bị chỉ có một nút trên đó: một nút nguồn nhỏ ở phía dưới. Người dùng phàn nàn về vị trí của nút nguồn đó và thiếu nút chuyển đổi âm lượng vật lý. Nó không phải là khó khăn để thay đổi âm lượng của Fire, nhưng nó liên quan đến một số swiping trên màn hình.

Không có bảo mật: Nhiều người dùng đã chỉ ra rằng Fire không cho phép nhiều tài khoản hoặc có màn hình khóa an toàn. Nhờ sự điều hướng dễ dàng và lịch sử băng chuyền ngay trên trang đầu, trẻ em có thể thấy chính xác những gì cha mẹ chúng đã làm với một vài lần vuốt. Một người dùng khá không an toàn gọi đó là "băng chuyền xấu hổ", lưu ý rằng mỗi cuốn tiểu thuyết Harlequin hoặc ứng dụng ngu ngốc mà bạn sử dụng sẽ hiển thị cho tất cả mọi người xem.

Bạn chỉ có thể xem video trên Amazon: Kindle Fire được xây dựng để chạy nội dung được mua thông qua Amazon. Trong khi người dùng có thể tải các bài hát MP3 phụ, một người đã mua không gian Amazon Cloud Drive và cố tải lên video để xem trên Fire đã gặp phải những kết quả đáng thất vọng. The Fire không hỗ trợ các video được mua bên ngoài hệ sinh thái của Amazon. Có nhiều cách xung quanh vấn đề này, nhưng đối với người dùng thông thường, có một chút khó hiểu.

Không có cử chỉ đa cảm ứng: Bạn có thể chụm-thu phóng trên một số màn hình của Kindle Fire, nhưng hỗ trợ cảm ứng đa điểm hầu như không có trong giao diện của Amazon.

Email chậm và duyệt web: Email và "Silk" Duyệt web là những lĩnh vực mới cho Amazon và rõ ràng. Các ứng dụng email trên Kindle Fire là clunky, chậm, và không làm những việc đơn giản như tự động đưa bạn trở lại hộp thư đến khi bạn xóa một email (nó sẽ đưa bạn đến tin nhắn tiếp theo). Chúng tôi không có vấn đề lớn với trình duyệt Silk, nhưng nó không sống theo mô tả của Amazon như một cách nhanh hơn để duyệt. Nó có một giao diện tab tốt đẹp, nhưng trình duyệt chậm và choppy, rất có thể là do các thông số kỹ thuật phần cứng thấp của Fire. Trình duyệt cũng không có chế độ toàn màn hình, mà một người dùng gọi là "phải" cho một thiết bị có màn hình 7 inch nhỏ như vậy.

Phân biệt các tệp Cloud so với Local: Chúng tôi thích cách Amazon cho phép bạn duyệt qua các ứng dụng và phương tiện "cục bộ" và "đám mây", nhưng màn hình cần màu nền khác hoặc thứ gì đó khác để phân biệt chúng. Thông thường, các mục trong đám mây và thiết bị cục bộ của bạn sẽ rất giống nhau và cách duy nhất bạn biết trình duyệt của bạn là gì bằng một nhãn màu da cam ở đầu màn hình. Amazon cần phải làm cho những màn hình này khác nhau. Đặt một nền tảng đám mây trên nền tảng đám mây cho tất cả những gì chúng tôi quan tâm, nhưng hãy làm một điều gì đó.

Nhấn vào nhấn vào: Nhiều người dùng đã báo cáo rằng Fire không phản ứng thường xuyên khi chạm vào. Chúng tôi có thể chứng thực điều này, nhưng tìm thấy vấn đề sẽ gây phiền nhiễu tối thiểu và một phần của sự hy sinh khi mua một máy tính bảng trị giá 200 đô la.

Dịch vụ khách hàng không thành thật: Bạn không thể sửa lỗi này trong bản cập nhật phần mềm, nhưng một số lượng lớn các bài đánh giá 1 sao nổi giận vì họ có trải nghiệm không tốt với dịch vụ khách hàng. Chúng tôi đã không gặp phải điều này. Kindle Fire đầu tiên của chúng tôi đã qua đời ngay khi chúng tôi nhận được nó, nhưng Amazon đã gửi một sự thay thế trong vòng một ngày. Chúng tôi muốn nói đó là dịch vụ khách hàng khá tốt. Đáng buồn thay, nó không nói nhiều về chất lượng của các thiết bị khởi động cho Kindle Fire.

Khiếu nại tốt, nhưng đó là một máy tính bảng ngân sách

Đây là tất cả các khiếu nại hợp lệ, và nếu iPad chịu đựng tất cả, nó sẽ là một thảm họa. Một số người dùng dường như giả định rằng Kindle Fire có thể mang lại trải nghiệm giống như iPad mặc dù vậy, và đó không phải là một giả định tốt để thực hiện. Đây là một máy tính bảng 200 đô la. Giống như màu Nook trước đó, một đơn vị giá rẻ này đi kèm với sự thất vọng về phần cứng của nó. Chúng tôi nghĩ Amazon đã thực hiện một công việc tuyệt vời khi tạo một chiếc máy tính bảng hoạt động với một giao diện tuyệt vời mà hầu hết mọi người đều có thể nhận và sử dụng, nhưng nó sẽ không giành được bất kỳ giải thưởng nào về tốc độ của nó.

Một số vấn đề liên quan đến tốc độ và khả năng đáp ứng có thể được làm mịn thông qua các chỉnh sửa phần mềm. RIM đã làm một công việc tuyệt vời biến PlayBook thành một hệ điều hành ổn định thông qua các bản cập nhật liên tục vào tháng 4 và người dùng nên mong đợi Amazon tiếp tục làm hết sức mình để tinh chỉnh và cập nhật giao diện người dùng Kindle Fire tốt nhất có thể. Chỉ cần không đánh lừa mình vào suy nghĩ một bản cập nhật phần mềm có thể biến một minivan thành một chiếc xe đua.

Mặc dù khiếu nại rất cao, nhưng sự phản hồi kém đã không ngăn Nook Color trở thành máy tính bảng bán chạy nhất số 2 đến tháng 11 năm 2011. Nếu Amazon đáp ứng và tôn trọng người dùng, phần cứng ít ỏi cũng không nên ngừng bán Fire.